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Política de Pedidos

Actualizado: 21 de Mayo de 2026

Procesamiento de pedidos

En Loma procesamos pedidos a través de nuestra página web, WhatsApp Business o correo electrónico para garantizar eficiencia y satisfacción en cada compra.

Tiempos de entrega

Todos los pedidos son entregados al día siguiente.

Costos de domicilio

  • Envío gratis para pedidos superiores a $250.000 COP.
  • Pedidos menores a $250.000 COP: domicilio $10.710 + IVA COP.
  • Opción «Domicilio Ya-Ya-Ya» (entrega en menos de 1 hora entre 8AM y 7PM): $17.850 + IVA COP adicionales. Si no cumplimos, reembolsamos ese valor.

Aceptación y contacto

Al realizar un pedido, aceptas esta política. Para dudas, contáctanos a través de cualquiera de estos canales: