Documentos legales
Política de Pedidos
Actualizado: 21 de Mayo de 2026
Procesamiento de pedidos
En Loma procesamos pedidos a través de nuestra página web, WhatsApp Business o correo electrónico para garantizar eficiencia y satisfacción en cada compra.
Tiempos de entrega
Todos los pedidos se entregan entre 24 y 48 horas en Bogotá.
En las suscripciones (Caja LOMA), el cobro se realiza en la fecha de tu ciclo y el pedido sale a entrega el día siguiente, una vez confirmado el pago.
Costos de domicilio
- Envío gratis en Bogotá para pedidos superiores a $250.000 COP.
- Pedidos en Bogotá menores a $250.000 COP: domicilio $9.000 COP.
- Por ahora realizamos entregas únicamente en Bogotá.
Aceptación y contacto
Al realizar un pedido, aceptas esta política. Para dudas, contáctanos a través de cualquiera de estos canales:
- WhatsApp: 310 899 9759
- Web: lomafood.com
- Correo: pedidos@lomafood.com
